一文看清政府資助:TVP科技券、EMF基金、BUD Fund

 善用政府資助達數碼轉型

新冠肺炎疫情加速數碼轉型步伐,開網店、O2O營銷、自動化工具、遙距工作方案的需求霎時上升,掌握數碼轉型方案與政府資助計劃可補足中小企IT資源不足的短板,利用政府資助迅速達到數碼轉型。以下分享TVP科技券、EMF基金和BUD Fund 3大高額度政府資助方案以及如何以資助達到生產及流程升級或數碼營銷,以數碼化助企業創造優勢

 

高額度資助:TVP科技券

TVP科技券計劃目的是支援企業以科技方案或服務達至提高生產力、流程升級或業務轉型的目標,因此,能達到計劃目標的科技服務、方案和相關設備及軟/硬件都可獲得資助。TVP科技券可的資助比例是項目成本的75%。

TVP科技券容許企業透過最多6個項目以取得累計$60萬的總資助,讓中小企可以按步就班地推展科技升級計劃。以發展數碼銷售為例,首階段的熱門科技券申請項目包括:開網店、線上訂單系統或線上預約系統、建立CRM系統及購置自動化行銷工具。其後的升級重點可以再利用科技系統或方案精簡內部流程,例如:ERP企業資源管理系統、會計系統、倉存管理系統等,另一個重點是透過系統對接實現流程自動化,例如以會計、貨存、客服的自動化方案減省成本及提高效率。另外,把網店後台API設置接合POS系統、CRM客戶管理系統和倉存管理系統是助攻數碼營銷的熱門方案,當顧客在網店付款購物後,網店銷售紀錄、CRM系統與倉存系統同步自動更新,便於監管銷售、促銷推廣與控制存貨量。

資助攻略:零售業8萬元配合TVP科技券起網店

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助拓境外市場:EMF中小企業市場推廣基金

EMF是鼓勵中小企業參與出口推廣活動,藉此擴展香港境外市場的資助基金。EMF只容許每宗申請包含參與一項出口推廣活動的相關開支,最高資助額為申請企業就有關活動繳付的核准開支總費用的50%或10萬元,以較低者為準。企業申請基金資助的次數不限,然而每家企業所獲的累計資助金額上限為80萬元。

在EMF可資助於關鍵字搜尋、上載產品資料、建立或優化以香港境外市場為主要對象的公司網站/流動應用程式作出口推廣,另外亦包括其他拓展境外市場的措施,故此如果企業的數碼營商目標是把商品外銷境外,而且希望配合綫上推廣或廣告開支,EMF的靈活性是一大優勢。

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BUD Fund買機器、賣廣告、拓市場

BUD專項基金是另一個支援中小企走出去的高額度資助計劃,目的是協助港商發展品牌、業務升級和開拓市場銷售,BUD專項基金計劃下設有「BUD專項基金內地計劃」和「BUD專項基金自貿協定計劃」,每家企業的累計資助上限是HK$400萬,資助比例是項目成本的50%。

企業可運用BUD專項基金買機器或作生產綫升級,對於廠家而言,要引入自動化生產流程、購置機械人臂、3D打印技術等大額度的投資都可以借力於BUD專項基金。另外,針對數碼營銷,BUD專項基金亦可資助企業建立或優化公司網頁、開發APP、綫上廣告、電商直播、網紅帶貨等開拓市場或建立品牌的措施.對於要發展內地市場的企業,在抖音、小紅書、微訊號等平台創造內容、漲粉以至聘網紅帶貨已是黃金定律,而這些項目的預算可以借力於BUD專項基金全面、到位的資助。

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政府資助搭通數碼轉型路

在數碼營商時代,不論生產、營銷、行政或後勤工作都在拼科技革新,務求達到低成本高效率運作,以上提及的TVP科技券、EMF中小企業市場推廣基金和BUD專項基金都是大額度的資助,助你提升競爭力保優勢。各個資助涵蓋的內容和列出的申請要求各有不同,而且附有標準的申請、採購和項目執行程序,要掌握最佳的政府資助+科技轉型方案,一站式的諮助顧問服務是最佳捷徑。

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其他資助一覽:EMF中小企業市場推廣基金2020遙距營商計劃 D-BizBUD專項基金內地計劃BUD自貿協定計劃

科技券知多啲:TVP與D-Biz資助點樣揀?

科技券知多啲:TVP與D-Biz資助點樣揀?

申請TVP科技券計劃遙距營商計劃 D-Biz 可助中小企以科技令業務與營運升級,6大FAQ(常見問題)簡介兩項計劃,爭取高配對資金,善用資助,升級轉型有辦法。

 

Q1) TVP科技券與D-Biz的資助對象有何不同?

TVP科技券的資助對象是非上市的私營企業或機構、慈善團體和非牟利組織。申請企業須根據《商業登記條例》/《公司條例》或有關條例在香港成立,而且並非政府資助機構或其附屬公司。在提交申請時,企業須在本港有實質業務運作,而該業務須與申請項目相關。

D-Biz的資助對象是於2020年1月1日前已經開業的非上市私營企業,申請企業須持有有效商業登記證或由香港社會服務聯會就計劃簽發的「社會企業證明書」,並於提交申請時仍在與申請項目相關的行業有實質業務運作。

 

Q2) TVP科技券與D-Biz的資助範圍各有何不同?

TVP科技券可為企業提供累計$60萬資助額,資助比例是項目成本的75%。計劃目的是支援企業以科技方案或服務達至提高生產力、流程升級或業務轉型的目標,因此,能達到計劃目標的科技服務、方案、相關設備及軟/硬件都可獲得資助。

D-Biz是2020年「防疫抗疫基金」下的措施之一,用以支援企業在疫情期間透過資訊科技方案繼續營運和提供服務。D-Biz是100%全額資助計劃,涵蓋12個範疇,包括:網上營商、網上接單/送遞及智能自助服務系統、網上客戶服務和推廣、客戶數碼體驗升級(例如建立chatbot、開發AR、開發VR、購買數據改善用家體驗、數碼支付/流動裝置零售管理系統;另外,亦涵蓋遙距工作的企業管理系統,包括:線上/雲端財務管理系統、線上/雲端人力資源管理系統、遙距文件管理、雲端儲存及遠端存取服務、網上會議工具、虛擬團隊管理和溝通、網絡安全方案和其他線上/度身訂造/雲端業務支援系統。

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Q3)申請100%資助的D-Biz是否比TVP科技券著數?

D-Biz是支援遙距工作和遙距營商的100%資助計劃,資助比例和快批特色都讓它廣受中小企歡迎,尤其對於開發綫上營銷業務,D-Biz已可100%資助添置數碼營銷的基礎設施,包括:開網店(銷售網頁開發及APP開發)、雲計算、電子支付渠道系統、POS。另外,常用的網店營銷工具如chatbot、AR技術、VR技術的成本,甚至連廣告類別(SEM關鍵字搜索廣告和數碼廣告)都可以納入於資助之中。

不過要注意,D-Biz計劃指明只對12個範疇的科技方案作出資助並對每個方案設HK$10萬資助上限,相反,TVP科技券沒有針對特定的科技範疇,資助更可達HK$60萬,高彈性與高額度資助可支援金額較大的定制開發項目。因此,如果項目規模較大,建議把項目斬件成不同階段,先以快批的D-Biz先建立起數碼營商基礎設施,再從善用資助的角度分階段增善其他科技方案。

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Q4) 申請D-Biz後,可否申請TVP科技券?

由於D-Biz與TVP科技券都列明同一個項目不能接受其他補貼/資助,故此,同一個項目只能申請一個資助計劃。不過,申請企業可以把要作科技升級的項目分類,再選擇為不同項目各自申請科技券或D-Biz資助。

要善用資助計劃,企業可以先把科技升級計劃斬件,再按項目類型配對資助。以O2O科技方案為例,首階段可善用D-Biz開網店,並購置急需的遙距營銷科技服務、現成軟件等,同時可為綫上與綫下系統整合、CRM系統、自動行銷系統及後勤的物流、會計系統等金額較大的定制開發項目引入科技券資助。在營運發展科技應用上,可考慮ReTAAS (零售業人力需求管理科技應用支援計劃),這樣便能充分善用資助、並讓資助盡快到手,減少現金流壓力。

另外, D-Biz資助可針對網上廣告,這是TVP科技券不作支援的項目。

TVP科技券教學:從3個跨國品牌學懂Omni-channel營銷

 

Q5) 可以用TVP科技券買電腦、ipad或其他設備嗎?

TVP科技券的HK$60萬累計資助可助企業購入設備、硬件、軟件或顧問服務及方案,不論是現成或是度身訂造同可納入資助計劃,這包括可以TVP科券買電腦印表機、掃描器等設備。不過要注意,科技券資助目的是以科技方案達至營運升級,企業需向委員會證明相關的設備是「科技券項目必要組成部分」,如果單純以科技券買電腦等硬件設備不會獲批的。例如餐廳購置POS點餐系統,需要同時購入平板電腦作為點餐系統的必要工具,在這個情況下,便符合「科技券買電腦」的基本要求。

 

Q6) TVP科技券與D-Biz都是全年可供申請嗎?

TVP科技券全年接申請,企業在同一時間提交一份科技券申請書。申請者完成較早前獲批的項目及提交項目最終報告後,方可提交新申請。

D-Biz是「防疫抗疫基金」下的措施之,申請期限為2020年10月31日。

 

科技+資助顧問 搭通資助商機

在數碼營商時代,不論生產、營銷、行政或後勤工作都在拼科技革新,務求達到低成本高效率運作,以政府資助為業務升級可提升競爭力保優勢。

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其他資助一覽:EMF中小企業市場推廣基金2020遙距營商計劃 D-BizBUD專項基金內地計劃BUD自貿協定計劃

不用買粉絲,6個方法令抖音漲粉!

BUD Fund賣廣告:全民都在刷抖音

短視頻APP抖音憑AI演算法創造精準的推薦機制,用戶只要打開APP,不用搜尋任何資訊,切合心意的視頻內容便會源源推送。內地全民整天都在刷抖音,抖音的火熱程度由每日超過4億的活躍用戶足可證明。抖音直播、抖音網紅帶貨等硬銷模式深受網民歡迎,成為商家必爭的銷售平台。港商要拓內銷,便要掌握抖音營銷策略,以下分享抖音營銷要訣,不用買粉絲,都可快速漲粉。

 

內地電商發展迅速,不論抖音營銷或是其他電商直播,港商都要預留長遠的開支預算,BUD專項基金內地計劃(BUD FUND)可資助於品牌建立、生產升級或拓展內銷,綫上廣告、網紅帶貨等活動都適用於資助計劃,而且BUD FUND的資助額度大,故成為港商拓內銷的必然選項。

 

6大秘訣助抖音漲粉

內地對主播硬銷商品或服務訊息的營銷模式極之受落,而要做到抖音帶貨,大前題是你的抖音號先要有足夠數量的粉絲。大部份網民的直覺是:抖音號的粉絲數量與信心成正比,粉絲量高就是對你的誠信驗證。對於初做抖音營銷的商家,首要工作就是抖音漲粉。

以下6大抖音漲粉要訣,不用買粉絲,也可達到初步的抖音營銷成效。

1)  原創內容

抖音看重原創與新意念共享,而原創內容亦可以引發粉絲關注和互動。商家應該環繞自己商品或服務,創作7-20秒的短視頻,視頻內容就可以按製作預算和熟練程度由淺入深,包括:接輯(純粹剪片)、書類(由主播坐定定分享專業知識)、開箱(與淘寶開箱相近)和現場(live)等,如果對抖音營銷已有一定程度的認識或配合較大的預算,可以嘗試製作劇情類的視頻。另外,如果你已「玩熟」抖音視頻,可以嘗試入在視頻中加入更多內容,並延長視頻至20-60秒。一般而言,60秒短視頻已經是極限,再長的視頻難以取得好成績。

抖音營銷的最終目標是銷售,建立內容甚至人物icon都應該從品牌或店鋪角度出發,網紅或靚仔靚女未必一定是最佳人選。例如如果你是紅酒商,與其找個與紅酒專業知識無關的代言人,不如由你或你的店員親身上陣,分享品酒心得或為不同年份的紅酒做酒評,這樣更能建立出鮮明和獨一無二的形象。

 

2) 粉絲互動

在內容創作上設想如何激發粉絲互動和參與,例如把粉絲關注的熱話植入場景讓粉絲產生代入感、刻意加入不可思議或衝擊情感的逆向情節、加入「吐糟」元素為粉絲製造話題等,都可以引發粉絲參與討論互動。另外,要積極回覆粉絲互動,例如可以選評論置頂,提高粉絲互動量有利於抖音推薦評分機制。

 

3) 高頻更新

打破「抖音號只是其中一個訊息發放渠道」的想法,不要只在有重要訊息或推廣時才在抖音中更新,不定期更新內容將不利於你在抖音推薦機制中的評分,亦會引致粉絲流失。要做好抖音營銷,便應持之以恆地每周最少一次新增短視頻。

其餘的抖音漲粉法包括:為你的抖音號添加獨特的稱呼可以讓你在眾多抖音號中突圍而出,讓粉絲牢牢記住。另外,從製造話題的角度切入,無論內容、創作方向或拍攝套路都要能為粉絲提供點讚、關注或評論的誘因。最後,可嘗試以激發粉絲參與互動為目標,在抖音中加入嶄新的玩法挑戰。

 

抖音營銷預算需要新思維

要做好抖音營銷必須要先做好內容,而且要堅持發佈新內容吸引粉絲。新建立的抖音號只要按上述的原則持續發佈和做好粉絲互動工作,一般都能在2-3個月後初步收到抖音漲粉的成效。

 

由上述可見,抖音營銷不是即興的內容發佈,以低預算找來小編寫長文案和配圖並非抖音營銷之道。要做好抖音營銷,一個穏定的創作和製作團隊已不可少,由此可以估算,要做好抖音營銷,先要充足的預算準備,如果要進行更進取的抖音網紅帶貨、抖音直播等活動,開支當然再翻幾倍。

 

BUD FUND內地計劃可以資助港商進行抖音營銷,以達品牌提升或內地市場拓展的目標,由於BUD FUND屬高額度的資助項目,每個BUD項目申請最高可得HK$100萬資助,每家企業的累積資助更達HK$400萬,故此絶對可以助力於抖音營銷或其他內地廣告推廣活動。

 

BUD FUND申請為何要找顧問?

BUD專項基金申請講求專業,在項目計劃、預算到申請程序既要滿足標準要求,亦要展示出項目的合理性和必要性,選擇BUD FUND顧問是中小企、初次申請企業、投資關係複雜或項目具挑戰性的企業的明智選項。

 

相關文章:BUD專項基金審批及採購重點一覽

 

BUD Fund申請不止填表!在現時的BUD FUND審批制度下,每個BUD FUND申請要經過最少一個月的初步審批才可以進入正式審批程序,不少公司的申請在初審階段已被彈回頭,因不理解BUD FUND要求而始終卡在初審階段,試想想,如此trial and error會讓你錯過多少機不可失的黃金營銷時代?

 

我們的BUD FUND顧問掌握BUD FUND申請所需程序,豐富經驗為你把關,減低因錯漏而引致的申請延誤甚至退回申請。

 

伸延閱讀:BUD專項基金評審準則及申請文件一覽

 

我們已為各大小企業打開BUD專項基金申請成功之門,第一手資訊可成為你的成功路徑。

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政府資助一覽:EMF中小企業市場推廣基金2020遙距營商計劃 D-BizBUD專項基金內地計劃BUD自貿協定計劃TVP科技券

科技券報價難?5步曲報價啱揾供應商!

TVP科技券報價教學 5步曲揾啱供應商

TVP科技券申請要求企業為科技券項目進行報價時,須跟從報價程序。除了要TVP科技券的審批要求,企業購置科技項目既然是為了升級和增強競爭力,報價程序便不可馬虎了事。以下文章分享如何為TVP科技券項目報價,尋找合適的TVP科技券項目供應商,為升級轉營開路。

 

先簡介TVP科技券資助計劃:在科技券下,每家合資格的企業最多可獲批6個項目,合共取得最多HK$60萬資助。科技券資助比例為項目成本的75%,即企業只須支付項目總成本的25%。

 

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科技券報價知多啲

企業要滿足TVP科技券申請程序,必須要為科技方案進行報價,並在申請TVP科技券時,一併遞交報價副本、以及所有已簽署的誠信及不合謀報價/投標確認書副本。TVP科技券報價要按項目成本取得指定數量的供應商書面報價,除非有充足的理據能說服創新科技署同意,否則便要以「價低者得」為原則。

 

TVP科技券報價要求:

TVP科技項目價值 需要提交的報價數量
<HK$50,000 最少2份書面報價
超過>HK$50,000,但不多於HK$300,000 最少3份書面報價
超過HK$300,000,但不多於HK$1,400,000 最少5份書面報價
>HK$1,400,000 公開招標

 

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科技券報價5步曲:

科技券項目報價的難度在於如何明細對方案的規格及要求並為項目設定預算,尤其是科技方案涉及IT專業技術,處理報價的員工應具備IT知識,才能為整個報價程序把關。

 

以下5步曲,讓企業逐步完成科技券項目的報價:

 

科技券報價第一步:市場收風

在進入報價程序前,企業可先以RFI(Request For Information)在市場上徵求初步資訊。在RFI內簡潔地列出項目目標和問題,以此大概掌握項目的預算和可行的技術方向。RFI不屬於報價程序,而是企業的「收風」程序。這個階段的重點在於拋出企業運作的痛點,鼓勵供應商提供不同方案或選項,讓企業得到最多的市場資訊。

 

科技券報價第二步:制定報價邀請書

RFI後,企業根據所得的資料修訂科技項目範圍,並進行RFQ(Request for Quotation)。科技券供應商會按RFQ進行報價,故此RFQ必須詳細定義科技方案或系統的規格、預計應用、驗證方式和交付日期等,企業應鼓勵供應商基於RFQ內容提供最佳的建議方案。另外,除了「價底者得」外,如果企業有其他評選的原則,便應清楚列明,以讓供應商公平地知悉報價要求。

 

科技券報價第三步:邀請供應商報價

企業在邀請TVP科技券供應商報價時,最常遇到的問題是供應商提供的服務內容與原有RFQ要求相距極大或供應商報價數量不足。前者可能由於報價邀請書的要求未夠精準,而報價數量不足或由於企業未有足夠的供應商網絡。

 

科技券報價第四步:供應商關係管理

TVP科技券要求供應商在回覆報價時,需同時簽署誠信及不合謀報價/投標確認書,供應商會估算自己取得項目的機會,如果自覺機會不高,便未必願意浪費時間。因此,報價邀請並不可漁翁撒網,而是要準確地尋找合適的潛在供應商,而且專責報價工作的員工要面見供應商,親自解釋報價要求,同時了解供應商的方案,這樣既可以提高溝通的準確度,亦能讓供應商感受到你的誠意。如果在過程中修改報價要求,便要通知所有供應商,令供應商在一致的資訊上報價。科技券審批的重點之一是公平的報價程序,而這個公平性應該反映在供應商報價單上所列報的內容。

 

科技券報價第五步:供應商報價評選

科技方案往往是一分錢一分貨,實力雄厚和服務配套質素其實都反映在價格裏。另外,每個供應商對同一個科技系統/要求可以提供不同的解決方案,所以專責員工真的要「貨比三家」,從技術層面理解方案的可行性,並審查科技供應商的技術能力及推行類似項目的往績。企業在評選科技券供應商時,除了「價低者得,方案質素和供應商的長遠發展實力都要兼顧。

 

數碼營銷:APP會比網站優勝嗎?

 

IT專才是成功關鍵

雖然科技券申請指引已列明項目報價應以「價低者得」為原則,但如果企業因其他因素而選擇非最低價的供應商,亦可嘗試向創科署提供理據充分的解釋。對於沒有IT專責員工或當企業要處理技術枝節複雜的報價和評選,聘請科技券顧問是可靠的解決方案。

 

科技券顧問是企業的私人科技+資助顧問,可支援整個報價程序及科技券申請,為升級與資助提供快穏妥方案。

熱門科技券申請項目:會計、貨存、客服的自動化方案、網上預訂系統、中小企雲端應用方案

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BUD東盟:馬來西亞HK$234億電貿淘金熱

HK$400萬資助BUD 專項基金為投資開路

馬來西亞電子商貿市場自2015年至2019錄得3倍增長,在2019年已超30億美元(HK$234港元),高增長潛力成為國際品牌投淘金熱點,衣服、鞋類、電子產品和禮品等時尚商品更成火車頭。港商藉數碼營銷打開當地市場,不論招聘人手、建立網店或綫上綫下宣傳到可得到資助, BUD 專項基金自貿協定計劃高達HK$400萬資助可助搶佔大馬商機。以下文章分享大馬電貿消費市場新動向及BUD專項資助內容。

 

US$30億電貿市場 解構數碼營銷方案

Google與Bain & Company公佈2019年《東南亞電子商貿經濟》(e‑Conomy SEA)研究,馬來西亞電子商貿市場在2019年已超30億美元,當地網絡基建完善、智能手機普及度高、人口年輕等因素,造就出龐大的電貿市場潛力。加盟電商平台、全渠道營銷、社交媒體策略等都是主流數碼營銷方案。

馬來西亞的數碼消費族依賴FB和IG等主流社交媒體獲得消費資訊,他們的消費決定也深受社交媒體影響。善用KOL帶貨,以直播、貼文作推廣已成為時裝、鞋類等講求時尚品味的消費商品的winning formula。另外具故事性或創作意念的短片轉發率驚人,可用於打造品牌形象。除了綫上營銷,全渠道營銷(Omni-channel Marketing)漸漸崛起,成為港商進一步深化高消費力市場的策略。

 

合資形式建銷售網絡

港商發展大馬市場,可以考慮合資企業形式。除了有助吸納當地人才,亦可順應當地消費者越來越支持本土品牌或企業的潮流。當然,以合資形式發展,可以更快地建立銷售渠道,亦有助於參與當地的企業合作活動。

 

BUD Fund顧問減風險

善用BUD專項基金可為港商打通資金鏈,尤其經過多輪優化後,BUD專項基金已可在項目完成前預先提供項目75%的資助金額。不過,要注意的是,能取得資金不代表項目獲批,如果BUD專項基金申請最終被退回,「收咗都要攞返出嚟」,BUD Fund申請要留心,事前周詳準備最為重要。

BUD專項基金申請成功非僥倖,選擇BUD Fund顧問是中小企、初次申請企業或投資關係複雜的企業的明智選項,從項目計劃、預算到申請程序,以專業建議與網絡支援減低因錯漏而引致的申請延誤甚至退回申請,成為成功路徑。

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政府資助一覽:EMF中小企業市場推廣基金2020遙距營商計劃 D-BizBUD專項基金內地計劃BUD自貿協定計劃TVP科技券

【TVP科技券】從3個跨國品牌學懂Omni-channel營銷

科技券知多啲:主題樂園、Café連鎖店與潮牌Omni-channel營銷案例

O2O營銷年代,商家除了傳統實體店,亦會開網店搶攻更大生意,Omni-channel營銷成為必學的數碼營銷法。Omni-channel營銷就是以綫上綫下跨渠道營銷方案,爭取與潛在買家的最大接觸面,打造流暢無間斷的全方位互動體驗。以下3個跨國品牌的Omni-channel營銷案例,可說明Omni-channel營銷科技方案如何助攻O2O營銷。商家成功申請HK$60萬TVP科技券資助購入omni-channel科技方案,搶先為新時代數碼營銷佈局。

 

迪士尼Omni-channel 營銷案例:綫上綫下打造奇妙旅程

廸士尼的「奇妙世界」從網上購票旅程開始。遊客可先從她的RWD響應式網站中進行購票、酒店訂房、餐飲預訂,甚至活動預約,流暢的綫上體驗照顧所有入園前的準備,增強體驗值。遊客在進園後,可以透過APP制定遊玩路綫和標記設施,亦可透過APP提示掌握每個遊樂設施的等候時間。另外,遊客只要佩戴MagicBand客製化手環,便擁有所有設施的「門匙」,包括酒店房間、遊樂設施Fastpass等,而且還能透過雲端資料技術儲存與「迪士尼朋友」的合照,亦可用作在某些攤位付費。

RWD響應式網站、APP、雲端資料技術以及園區內的實體資訊共同串連精彩的互動體驗,亦把所有與遊客的接觸點轉化成有用的數據,讓園方可以根據遊客的喜好,無間斷提供客製化資訊,滿足遊客的消費玩樂需要。

相關科技券申請項目:網上預訂系統中小企雲端應用方案

 

星巴克Omni-channel營銷案例:流暢付款與儲分增加顧客忠誠度

星巴克的綫上綫下互動功能可為顧客打造無縫的資訊接收和消費體驗。星巴克粉絲都會下載她的手機APP,APP內的CRM客戶管理功能在粉絲加入成為會員後,可以執行「星禮程回饋」活動。此外,APP亦具備行動支付和綫上儲值功能,當粉絲發現餘額不足,只需幾個click便可增值並繼續購物旅程。一部手機,令付款交易、儲分流程變得無阻礙,切合咖啡店的悠閑寫意形象。

顧客可以透過APP、網站或直接在實體店內進行儲值或查看會員資訊,而所有渠道的資訊都是一致且無滯後,星巴克的綫上儲分會員計劃配合門市,打造出流暢的會員與消費體驗,讓顧客不自覺地緊貼著星巴克的消費旅程。

TVP教學:CRM系統採購3部曲

 

Timberland Omni-channel 營銷案例:NFC為實體消費擴充綫上體驗

Timberland的客群是年青消費族,緊貼科技潮流的消費旅程正好切合消費群的期望。顧客進入Timberland店鋪後,拿著店家提供的平板裝置碰觸店內展示的產品圖片,可以讀取心水貨品的資訊、穿戴圖片、相關促銷訊息或存貨數量。

平板裝置取代了由售貨員「追著」顧客提供資訊的傳統貼身營銷模式,由裝置在「閱讀」顧客的瀏覽行為和消費紀錄後,進行反饋,推薦適合的貨品。這樣既切合自主購物的消費期望,又可以縮短顧客在購物旅程中搜尋心水貨的路徑。實體店內的消費價值經綫上體驗擴展,深受年青一族歡迎。

Timberland是利用NFC技術,達到以上的互動效果,不僅優化了顧客的消費體驗,也讓店家可以收集真實的數據作為後續營銷之用。

熱門文章:數碼營銷 APP會比網站優勝嗎?

 

Omni-channel營銷靠科技

從以上的消閑、餐飲和零售例子可見,O2O時代的消費體驗已不應局限在綫上或綫下或單一接觸渠道,以跨渠道串通綫上與實體消費經驗才能為顧客創造最大消費價值。

Omni-channel營銷為O2O銷售模式打造前所未有的商機,令商品和相關促銷資料無處不在,在切合實際消費環境下流暢地傳送到目標消費群,藉此增強用戶體驗和凝聚力。

 

科技券顧問助TVP項目上馬

以上提及的APP開發、RWD網頁設計、雲端資料技術和NFC技術等都是Omni-channel營銷科技方案中常見的工具,當然自動化營銷流程亦是不可缺少。科技方案眾多,項目成本管理與系統串接都講專業與經驗,TVP科技券顧問可代為效勞。

我們的TVP科技券顧問服務提供一站式「科技 + 資助」方案,從揾啱揾啱科技券供應商,到成功申請科技券,避開項目爛尾或審批延誤的風險。資助快穏妥,發展快人一步。

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BUD專項基金專題報道:廣東10大措施推「合作區」 港商搶攻東盟

BUD專項基金專題報道:廣東10大措施推「境外經貿合作區」

廣東於2020年8月4日公布推動「境外經貿合作區」的10大措施,其中包括「結合粵港澳在資金、製造業和服務業的優勢,共同推進合作區建設」,措施鼓勵企業在包括東盟十國的東南亞等地集群於「合作區」。現時泰國、柬埔寨等港企投資熱門地都已有多個合作區,要乘國策之利,落戶東盟可爭先機,可申請BUD專項基金自貿協定計劃,最高HK$400萬資助用於增設業務單位、增聘員工、購置機器和設備等項目,助港企「走出去」。

廣東省商務廳發布的《廣東省境外經貿合作區扶持政策》(《扶持政策》),旨在結合廣東省產業發展需求,重點謀劃在東南亞、非洲、拉美等國家投資建設合作區,並進一步增加園區數量、擴大園區規模、提升園區質量和吸引力。在《扶持政策》下,東盟十國的經貿合作區將有望迎來新一波的發展。

《扶持政策》10大措施包括推動「粵港澳共同建設合作區」,內容包括:

1) 推動廣東製造業優勢和港澳資金、現代服務業、國際經貿網絡等優勢相結合;

2) 聯合組織企業赴合作區考察,共同開展合作區招商推介;

3) 支持粵港澳企業聯合新建和升級一批合作區,企業間開展相互協作和資源整合,以合作區為載體推進國際產能與裝備製造合作。

 

東盟招商進取 合作區機遇多

BUD專項基金為企業提供用作Branding (發展品牌)、Upgrade (升級轉型)和拓展營銷 (Domestic Sales)的配對資助,在1:1配對下,企業最高可獲HK$400萬資助。BUD專項基金計劃涵蓋內地及與香港簽訂自貿協定的經濟體(包括東盟十國),近年東盟已成港企的第二生產基地,除了因為勞動成本的考慮、東盟十國進取的招商措施以至「合作區」帶來的集群優勢都為企業投資帶來龐大新機遇。

BUD知多啲:BUD專項基金分享會: 審批及採購篇

 

BUD Fund申請成功未必攞到錢 關鍵位要小心

成功申請BUD專項基金可帶來龐大的資助額,故此BUD專項基金申請可謂排山倒海,要申請一take過,減少審批過程中被拖延或退回的風險成關鍵。事實上,一個BUD專項基金申請往往涉及品牌發展、升級轉型和開拓營銷三大範疇,再細分到每個細項的目標、財務和執行計劃,企業必須提交明細的項目計劃、財務預算案及按企業或行業情況提交相應證明文件,合理、具可行性和具說服力是重要原則。

再者,BUD專項基金申請獲批不代表企業最終得到資助撥款,企業提交的項目報告、審計報告和項目所需文件都可以是陷阱處處,如果企業未能按規定提交文件或政府認為項目缺乏理想進度、完成項目的機會不大,便會暫停或終止資助,資金斷纜足以令企業大失預算。

BUD申請實務:BUD Fund申請要留心

 

BUD基金顧問的增值策略

BUD專項基金資助從規劃、申請、執行到滿足政府的行政工作每個階段都有不同的技術位, BUD基金顧問為你打通技術位,並提供符合企業最佳利益的資助最大化方案,省回時間與行政程序,效益更高。

「BUD專項基金免費評估服務」:馬上聯絡HK EasyFund 依時分 (+852) 6219 1703 .

 

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生意加速師:自動化營銷方案

行銷自動化成中小企熱門科技券項目

營銷講求自動化,以系統取代人手處理數據分析與繁瑣營銷事項,可為數碼營銷或開網店創造巨大商機。多樣化的自動化行銷方案打通貨品定價、廣告優化、社交媒體管理等重大營銷關節,為生意加速,因而成為熱門的中小企科技券方案。科技券知多啲,由科技券顧問分享行銷自動化方案如何助中小企突圍及申請TVP科技券HK$60萬資助的關鍵。

 

買家旅程自動化

自動化電郵系統可被視為自動化行銷的第一步,事實上,企業只要透過API接合便可以自動化電郵系統覆蓋整個購物旅程,創造最高指標的個人化購買體驗。外國有調查發現,自動化電郵系統助攻Re-Marketing可以扳回15%的「未兌現銷售」,效益不可少看。

買家的瀏覽或消費行為會觸發自動化電郵系統即時發出相應的電郵訊息,例如當買家註冊成為會員或購物時,自動化電郵系統都會自動發送迎新電郵或訂單確認信,這些即時的電郵由系統自動發送,省卻人手工序。

當自動化電郵系統與CRM系統接合,可以創造更大營銷商機。延續上述的例子,當買家註冊後並沒有進入買家旅程,或曾經光顧的顧客久未回頭而逐漸變成「沉睡顧客群」,CRM系統透過設置後,會由自動化電郵系統發出促銷電郵,以限時獎賞「激活」顧客,這個操作在自動化行銷方案下變得簡單快捷,效率與ROI是傳統營銷無法想像的。

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銷售定價自動化

商戶透過電商平台進行銷售,定價策略最為最要。要在需求淡靜時進行減價促銷或在需求攀升時兌現商品最大價值,動態定價工具成為必備的銷售定價自動化工具。

動態定價自動化工具是協助即時分析市況和對手定價的工具,由系統演算最佳商品定價,能令企業在實現利潤最大化的同時做到貨如輪轉,亦提升了庫存管理效益。

 

宣傳推廣自動化

網店或品牌商以社交媒體為主要推廣或銷售渠道,以自動化取代人手將會是社交媒體管理精準化的重要策略。常見的社交媒體自動化方案包括:以AI自動分析粉絲群組、整合社交媒體平台的粉絲資料,甚至下載完整互動粉絲名單。以自動化工具完善後台設置能洞悉粉絲群的喜好,當要推出廣告或發文時便更有把握。另外,聊天機器人設置和成效報表亦能優化社交媒體管理。

在優化GDN等廣告渠道上,自動化工具有助於演算出具成效的廣告圖片或影音設計。此外,透過系統設置,可製作能互動比較Facebook、Instagram及 GA 等平台或媒體廣告表現的簡報,,用以優化廣告投放、SEM或廣告預算等。

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科技券顧問助全盤優化資助方案

以上所述的自動化行銷方案會是所有企業的必然方案嗎?顯然每間公司的業務有所不同,比起行銷自動化,有些公司可能更需要operation side的自動化方案,例如:會計、貨存、客服的自動化方案。作為TVP科技券顧問,我們在意於如何善用HK$60萬科技券資助或其他資助,為你制定最符合公司利益的資助方案。

要揾啱科技券供應商或科技券報價程序大有學問,直接影響科技券申請成功與否,TVP科技券顧問一站式「科技 + 資助」方案為你減少TVP批核延誤或項目爛尾風險。我們亦可按你的業務發展需要提供其他資助計劃的建議方案,資助快穏妥,發展快人一步。

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申請「BUD專項基金」須網上進行

申請「BUD專項基金」須網上進行

「BUD專項基金」由2020年8月1日起不再接受親身或電郵遞交的BUD專項基金申請表格,所有BUD專項基金申請須經網上系統以e-form進行。

BUD專項基金於4月時公布一系列優化內容,當中撤消內地計劃或或自貿協定計劃各HK$2,000,000的資助上限,現時每家企業在BUD專項基金資助計劃下的累計資助上限為HK$4,000,000。

 

BUD專項基金自貿協定計劃名單

現時,BUD專項基金自貿協定計劃涵蓋的經濟體包括:新西蘭、歐洲自由貿易聯盟國家(冰島、列支敦士登、挪威、瑞士)、智利、澳門、東盟十國(文萊、柬埔寨、印尼、老撾、馬來西亞、緬甸、菲律賓、新加坡、泰國和越南)、格魯吉亞和澳洲。

 

BUD顧問協助申請最符合公司利益

雖然BUD專項基金申請轉移到網上系統,但所需文件和申請程序一如以往,具理據的計劃、合乎財務審批的預算和充足的資料準備都是必須的,HKEasyFund擁有資深的BUD基金顧問團隊,為申請提供最合符時間與經濟效益的申請BUD途徑。

馬上聯絡HKEasyFund依時分專業BUD顧問 (info@hkeasyfund.com)

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開網店一定要知道的行銷自動化方案

善用TVP資助 實現行銷自動化

Digital Marketing令行銷週期更緊湊,要不落後於人,可善用TVP科技券資助購入自動化行銷工具。以下列舉行銷自動化(marketing automation)如何助開網店者以行銷數據轉化成高增長業績。行銷自動化可以減省人手工作,讓行銷人員把精力投放在核心工作,增強競爭力。TVP科技券HK$60萬資助下,可得到項目造價四份之三的資助。

「行銷自動化」助促銷實例

開網店行銷,著重把訪客轉化為會員,把會員轉化成顧客,在這個銷售漏斗中,自動化行銷工具能提升ROI。

舉例說,時裝網店今天透過社交媒體廣告吸引了10位訪客註冊成為網店會員,自動化電郵系統,即時向他們發送附有電子優惠碼的greeting email,這樣的即時互動可捉緊impulse purchase的心理需要。

10位網店會員中,有些對greeting email毫無反應,有些即時以電子優惠碼購物。自動化行銷工具即時把他們分成2組營銷對象,並採取截然不同的行銷策略:

i) 游離顧客:自動化行銷系統發送限時重磅優惠資訊,吸引他們重返網頁購物。
ii) 已購物顧客:網店的CRM系統透過與POS系統對接,即時計算購物獎賞,並發送訊息,鼓勵顧客達到下一消費目標。另外,自動化電郵系統會按顧客的購物喜好,送上新貨優惠情報,保持緊密關係。

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自動電郵系統remarkeing

自動化行銷工具更可追蹤未完成交易,當顧客未有完成付款程序便離開,將觸發電郵系統發出提示訊息,透過自動化電郵系統remarketing把顧客直接連結到付款頁面以完成購物。

行銷自動化漏斗就是把整個營銷流程以系統設定自動完成,從吸引潛在顧客到完成交易甚至後續的CRM客戶管理都在省去繁雜人力操作的大前題下完成,達到快速精密的數碼營銷。

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揾啱供應商迎$60萬科技券資助

以上的自動化行銷方案是開網店或進行數碼營銷必備的科技升級方案。在TVP科技券資助下,企業透過科技方案達至升級或轉型可申請達HK$60萬的現金資助。由TVP科技券顧問為你監管科技升級項目與科技券申請工作,可讓你減省繁複易錯的工作,專心於生意發展。

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