不可預測的2020 科技券方案築起防線
變幻原是永恆，2019年初經濟焦點仍然係中美貿易戰，到了下半年又突如其來發生左反修例社會事件，本來連串示威活動在2020年初有緩和跡象，市面出現久違既小陽春，大家正準備過年時，武漢爆出左類似2003年沙士既「武漢肺炎」，疫情一日比一日嚴峻，香港亦都開始出現社區感染個案。科技券顧問無水晶球，唔知疫情幾時先會完結，但社會充滿怨氣，可能又為另一次既社會風波埋下伏筆，不過有幾件事都幾肯定，包括：
- 員工可以長時間都返唔到辦公既地方
- 熱門地段旺鋪可以無客到
- 辦公室或者店鋪可以因「裝修」而不能運作
我地認為科技方案可以幫企業避免以上各種問題，或至少減輕影響。科技方案就如空氣，市道好時就唔覺有乜好處，但一無左就知好大件事。中小企好多時會花大量資源做Sales and marketing，進攻就是一切，其實面對未知既將來，防守同樣重要，點樣可以確保Availability，原來都可以係一個學問。既然TVP科技券已經出資三份之二資助各企業使用科技系統，我地就一於來個科技券睇真啲
雲端ERP系統 員工Work from home
自從武肺至執筆之日，政府工作人員都是「在家工作」(Work from home)，但由於政府因資訊保安的關係，其實甚難執行。反而作為靈活既中小企，我地就可以真正做到啦。只要企業使用雲端資源規劃 (Cloud-based Enterprise Resource Planning System, 簡稱雲端ERP或者就咁叫ERP)，員工即使因為交通或疫情等等問題而需要在家工作既話，都可以透過瀏覽器 做到各種工作，例如項目管理 (Project management)、管理客戶關係(Customer relation management, CRM)、會計帳目或者人事管理 (HR)等等，所有既運作全部線上攪掂，而Collaboration都可以透過ERP既Video conferencing進行，大大減低員工回到辦公室既需要。其實在歐美國家已有很多Work from home的例子，ERP都能提供方法及制度協助，亞洲因為傳統及交通較方便，較少進行在家工作，但面對較種未能預計既黑天鵝事件，我地亦係時候與時並進。ERP係科技券熱門項目，約有一半既科技券申請就係關於ERP既，依時份顧問亦有豐富相關經驗。
自動化系統 減少人手
科技券計劃另一熱門項目就係自動化系統 (Automated system)，今時今日自動化系統無處不在，例如倉庫既溫度調節、辦公室自動化，以至物業管理等等，本來自動化既好處不外係減少人手錯誤以及減省人手，但而家就多左一個好處。試想像一個倉庫本來要20個人輪班24小時打理，透過科技券自動化系統，只要12個人朝8晚10再加一個經理使用系統就可以，假如遇上疫情，即使縮班至朝10晚8，其餘時間就使用夜間自動化系統，仍然可以維持有限度既服務，假如當日無採用自動化系統，效能就會大打折扣。
網店系統全天候進行銷售
香港地開鋪最難頂就係租金，但一次反修例風波就令香港地產神話推向破滅，原來所謂既旺區鋪位，可以日日放催淚彈，水靜鵝飛。反觀網上生意就越來越成熟，例如HKTV Mall就成為逆市奇葩。好多成功既傳統商店都忽略左網店，或者本身已經有做網上推廣，但唔少都仲係吸引人流落零售點，其實而家應該改變思維，發展有一定功能既網店，一方面可以開拓新一代既網上業務，一方面如果預上零售點未能正常運作既時候，就可以補足有關既生意。功能齊全既網店，能夠全天候進行銷售，無論外邊催淚彈點飛，肺炎恐慌，又或者打風既日子，都能幫公司做到生意。
科技券2020 顧問幫到你
過往中小企一向忽略科技應用，往往因為未見其好處，正所謂受過傷先知要堅強，如果唔係種種黑天鵝現象，大家都仲係覺得員工返工係必然既，客人入鋪又係必然既。好多事情，或者唔係我地能夠控制到，但至少我地可以裝備好自己，政府推出科技券計劃，正正係為左俾企業用更少既資源去進行科技應用升級，最高資助額係40萬港元。馬上聯絡依時分專業TVP科技券顧問 ([email protected]).
