2020熱門科技券項目 中小企如何加快轉型？
科技券推出多時，一直受中小企歡迎，在疫情肆虐下，更成為中小企加快科技升級的推手，不但零售業，就連過往對科技券較被動的行業，當要面對員工在家工作的困局時，都開始明白科技方案對公司的重要。
科技券加碼措施下，資助比例增至四分之三，總資助亦提高至HK$60萬。不論任何行業，善用科技券建立科技保護網，可減低業務停擺風險。
零售、餐飲、推廣 科技方案大不同
精品超市早為「全方位零售」（Omni-Channel Retailing）做好準備，加入網上平台、自己開網店再加上實體店，網上網下互相呼應，做好客戶關係管理、網上網下營銷綜合存貨管理的雲端系統，在疫情下，反而變得時來運到，搶飲疫市頭啖湯。
咖啡店堂食生意大減，於是極速變身影子café，透過網店收柯打，代客拼配和炒咖啡豆，並做好網上營銷，定時FB live直播炒豆和沖泡技巧，成功吸引閒在家中的顧客課金消費。咖啡店亦善用CRM系統，發送限時勁抵優惠予VIP顧客，亦因應市場需要，加入咖啡配件，薄利多銷吸引更多生客，做大個pool，收復生意失地。
有市場策劃公司在疫情之初已實施work from home，公司以「項目管理系統」管理項目進度與分配工作，務求掌握項目進展，避免項目延誤。Team Leader 可在項目管理系統中一次過檢視多個客戶的推廣項目進度，對人力資源配置，管理更佳。
防風保險方案成疫後熱門選擇
天災人禍是未知風險，及早籌謀科技方案成為保護傘，便可以打開缺口，減低業務停擺風險。科技方案需要內部的全盤部署，科技專業人員擔綱以外，還應加入團隊中其他重要持份者，從人力資源、營運與銷售、顧客關係以至公關角度，跨領域整合一個效益最大化的方案。
2020年起，各行各業朝向更高不確定性發展，科技方案的重點應放在網店與網絡營銷、網絡安全、雲端架構等主要領域上。
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