抗疫基金原意助業界 不良中介吸血要小心

時至2020年4月，新型肺炎 COVID-19依然在全球蔓然，未有減退跡象，特區政府繼300億防疫抗疫基金後，再推出過千億的第二期救市基金，惠及各行各業，包括零售、飲食及各中小企等。正當港人萬眾齊心抗疫之際，非常不幸地，有不良中介公司卻打著不成功不收費旗號，聲稱代辦申請資助，卻收取高額中介費用。根據《星島日報》報導，早於李嘉誠基金會派發6萬元資助時，已有飲食業界人士曾收到傳單或電話推銷，可協助申請，惟行政費用高達資助額的三份之一，至最近政府資助食肆20萬及零售業8萬元時，亦有類似中介公司主動推銷。

 

科技券中介Cold Call 瓜分救命血汗資助

抗疫資助原意是協助業界渡過難關，避免出現結業潮而令大量從業員失業，本來中介公司招攬生意實在無可厚非，可是瓜分救命錢的三份之一，實在不能接受。為令資助儘快到位，李嘉誠基金會或政府都採用了十分簡單的申請方法，不設繁瑣關卡，但這類中介公司明知業界中有部份較年長的店東不諳上網，在無可奈何下都只能答應繳付高昂中介費用，這種「乞兒兜拎飯食」的行為，實在令身為科技券顧問的我們感到蒙羞。

 

不法科技券顧問 誘使無知店東墮法網

更甚者是有不法科技券顧問公司聲稱可為不合資格的店主代辦資助，包括沒有零售業務的業務申請零售業資助計劃。科技券顧問從業員眾多，有部份害群之馬會誘使無知店東作虛假聲明，甚至會聯同不良科技供應商造假，串謀詐騙科技券資助。

請留意，作出虛假聲明、使用偽造文書以及詐騙政府公帑，全部都是非常嚴重的刑事罪行，一經定罪，最高可被判入獄14年，如果有任何人士主動聯絡店東誘使作出以上行為，切勿因一時貪念而聽從擺布，否則可能後悔一生。

 

做生意始終要誠信 莫貪快錢回頭是岸

2020年肺炎疫情仍然肆虐，香港人因一貫的信念及警覺，尤其是醫護的忘我精神，暫時仍保持較低的感染個案，這實在十分幸運。香港依時分生於斯長於斯，亦只能在崗位上默默耕耘，支持香港抗疫之戰，並對業界如同趁火打劫的行為感到不齒。做生意不能貪一時之快，妄顧商業道德，要業務長久發展，首要仍是誠信，古人說一諾千金，正是此意。如果閣下有計劃申請科技券，又正打算使用不法服務，HK Easy Fund 奉勸一句「君子愛財 取之有道」，請回頭是岸。

歡迎聯絡香港依時分HK Easy Fund 科技券顧問公司 ([email protected])

星島日報：代申請抗疫基金 中介抽佣三成食水深

遙距工作成黑客目標 企業3招保安全

遙距工作可能令公司資訊系統中門大開，成為黑客的攻擊對象！美國FBI近日加強警告網路攻擊風險，包括釣魚攻擊、建立虛假資訊網站誘導用戶下載惡意程式等。企業把工作流程數碼化時，也應一併提升資訊系統保安(IT Security)。TVP科技券HK$60萬資助可提供75%資助，購入保安系統或2020年必要的科技項目，生意、保安同時升級。

FBI警告，視像會議和共享平台均屬高危軟件，可洩漏用戶私隠和公司資訊，另外，黑客亦正以垃圾電郵、釣魚攻擊及惡意程式向公私營機構大肆發動攻擊。

 

文件被綁架 企業損失大

不論會計、倉存、買貨等工作，日常工作已離不開電腦系統或大堆文件檔案，如果網絡安全出現漏洞、系統受襲或文件遭綁架，便會令運作癱瘓。2017年“WannaCry”網絡病毒大爆發便是一例，企業重要文件遭綁架，要繳付「贖金」才可「救回」文件，全球超過30萬台電腦癱瘓，損失約80億美元。

 

3招防黑客

1) 不要讓網絡系統直接開放：任何人或作業要連接企業系統時，先要獲得授權驗證。

2) 防禦系統升級：定時審視自身的資訊系統保安(IT Security)，令防禦系統能與時並進，例如，添置智能化的資訊系統保安，在偵測攻擊時，便可即時執行預設的回應，減低破壞。

3) 為文件備份：當文件或檔案被損毀或綁架，備份文件可減低損失。除了以不同裝置備份，雲端備份(Cloud Backup) 已成為新趨勢。原因很簡單，雲端備份可成為中央備份處，存取都不需依賴硬件設備，彈性更高，而且雲端備份有同步更新和加密功能，訊息流通和保安兼備。

 

TVP網絡安全方案

資訊系統保安(IT Security)方案、網絡保安系統、建立網站並添購的雲端服務都能受惠於TVP科技券計劃，成功申請可獲政府資助75%，最高達60萬。揾供應商或申請TVP資助，與其盲摸摸，不如由科技券顧問送上成功FAST-PASS。

免費預約，科技券顧問提供「TVP網絡安全方案」。

更多政府熱門資助，中小企適用

 

3大熱門科技券項目 善用60萬資助

由2020年4月1日起，創新科技署的科技券計劃 (Technology Voucher Programme, TVP)將每家企業的累積資助上限由40萬港元提升至60萬港元，資助比例由三分之二(66.7%)升至四分之三(75%)，政府科技券計劃變相令科技項目採購全線二五折，可見2020年代是IT主導的世界。人人都話科技可以改善生產力創造可能性，但如何有效落實，達至目標成果，又是另一課題。

香港依時分 HK Easy Fund 科技券顧問公司搜羅3大熱門科技券項目，受歡迎當然有原因，一可提升營運效率，二可創造市場需求，三可減輕整體成本。3大科技系統包括：企業資源規劃系統 (Enterprise Resource Planning system)、客戶關係管理系統 (Customer Relation Management system)以及網站管理系統 (Website Content Management System, CMS)。事不宜遲，馬上逐一了解各系統如何解決企業煩惱。

企業資源規劃要靠ERP系統

對中小企而言，企業資源可能只係「錢」，而要有錢，就要有「生意」，更多的生意要用更多的錢，漸漸地變成一種惡性循環。除了資金，企業還擁有組織、人力資源、有形資產及無形資產等，這些資產在惡性循環中未能獲得充份管理，導致企業引擎空轉，大大減低營運效率。市道好時管理人員未必擦覺當中問題，但隨著公司規模越大或者市道逆轉，就連僅餘的毛利都被蠶食，轉盈為虧，大幅降低公司價值

公司要發揮最大產能，就要有效運用企業資源，ERP正是應運而生的軟件系統。根據福布斯文章介紹，ERP是一套商業軟件系統，包括庫存管理、會計、訂單、人事等等，系統會整合企業的資訊，各部門的員工可經其專用介面存取及管理企業相關資源，同時控制企業各項流程，確保服務質素及一致性。另外系統亦可產生報表，協助企業管理層進行商業分析。

以往如要更改生產或服務流程，涉及繁複的修改、測試及人事改動，容易造成錯誤及風險，縱使管理層明白改善流程可提升生產力，仍然遲遲議而不決。如公司使用ERP進行資源管理，變革將會更容易，風險更低，企業可隨時因應市場變化而迅速改變流程，捕捉更多商機。

更多資料：申請科技券ERP

CRM發掘客戶潛在需求

本地企業另一個重要的課題就是客戶關係，老一輩的老闆眼中認為，客戶關係不外乎應酬吃飯，過年過節就送禮寒喧。這些活動只是促進了人之間的私人關係，但難以量化成為企業數據，未能成為科學化分析，故此軟件公司便開發了客戶關係管理系統 (Customer Relation Management, CRM)。世界最大的雲端CRM公司 Salesforce指出，CRM能收集客戶的所有資料以及客戶與公司之間的活動，透過自動化工序從而減省人手、產生更多需求及銷售，其客戶的銷售收益增加 37%、滿意度提高 45%、市場推廣投資回報率提升43%  (Salesforce CRM介紹)。

CRM涉及三大功能，包括溝通渠道整合、自動化業務流程及商務分析，透過整合各種與客戶的溝通，CRM能收集客戶資料及相關數據，從而由自動化流程銷售、推廣及提供客戶服務，同時系統會在背後進行商業分析，管理層獲得完整資訊以作便出決策。CRM有助提升客戶的滿意度，留住客人並增銷。

延伸閱讀：2020必要科技券項目

網站系統讓業務無遠弗屆

最後要介紹的是網站系統，談到網站，大家會想到的可能是公司網頁、網上商店及操作平台，科技券計劃都可支援。由於網頁系統相對最易入門，企業一般反而容易混淆建立網站的目的，網站讓現有客戶或潛在客戶在何時何地都能接觸公司服務或產品，是網上推廣的必要元素。正由於功能廣泛，容易在報價時出現認知落差，故要為網站項目報價，先要對系統有基礎認識。

一般網站都會涉及用戶使用介面 (俗稱「前台」Front-end，即是一般人能見到的網頁)及管理員使用介面 (俗稱「後台」Back-end)，另外後台亦可以連接其他各種不同系統，例如前段提及的CRM，成為CRM溝通渠道之一。TVP科技券是針對系統升級的科技應用資助，網頁設計應以功能為大前題，視覺部份不宜佔價過高，創新科技署是不會接受科技券項目作品牌或市場推廣之用。

科技券申請要靠誠信供應商

無論是ERP、CRM或是網頁系統，任何科技券申請都有賴誠信可靠的科技券供應商，如實地為客戶提供報價，報價必須有仔細的規格、服務細則及誠信條款。如果你公司沒有頭緒採購那種系統，歡迎聯絡我們，先進行基本評估才邀請有信譽的供應商報價。

由2020年4月1日起，科技券計劃提升了資助上限及比例，目的是鼓勵商業科技應用，要令企業在逆市中突圍而出，是時候借助政資七成半資助升級系統。歡迎聯絡香港依時分HK Easy Fund 科技券顧問公司 ([email protected])

 

科技券申請成功 供應商至為關鍵

科技券計劃TVP已於2020年4月資助上限由40萬升至60萬，現在是企業升級科技系統好時機，不過講到申請科技券，一般都認為十分麻煩，楊局長甚至曾經反問是否申請者太蠢而導致申請失敗，於是很多科技券顧問公司應運而起，代辦科技券申請。然而，申請程序繁複只是其中一關，原來科技系統供應商亦是箇中關鍵，科技券審批條件之一正正是供應商要有良好紀錄。專業的科技券顧問應同是兼具科技券中介角色，為申請企業引薦優良兼且適合的供應商，才能為客戶帶來最大利益。

科技券知多啲：科技券申請流程2020

科技系統報價陷阱

即使撇除科技券申請因素，採購科技系統供應服務本來就非常複雜，因為大部份客戶不會太認識科技方案，報價單上的系統規格(Specification)就彷如外星文字一樣，外行人最多只能格價，但對於系統是否合理可行，當中的權責如何界定，實在無能為力。正如裝修一樣，行業中的總有一些害群之馬，深知客戶不熟悉科技方案，就在報價中鑽空子，漏報關鍵項目或責任，又或者刻意降低價錢，務求價低者得；到落實時就可以坐地起價，客戶已騎虎難下，只好任由魚肉。

科技券顧問的其中一個責任正是審閱項目規格，確保合理可行，這不單只是為了能通過科技券申請審批，更重要是讓科技券項目順利完成。不要忘記，申請成功只是開始，項目準時完成獲得資助，同時系統能提升營運效率，才可以協助業務發展。

進階閱讀：科技券報價不容易

誠信供應商 順利完成獲資助

由此可見，科技券供應商是整個項目的關鍵，由供應商過往的紀錄，報價是否可靠，以至執行項目的能力，都會左右科技券能否申請成功。作為客戶，一個科技系統往往使用數年，採購並不是常見事情，過程複雜但同時又不能馬虎，萬一選了一間有問題的科技券供應商，不單不能落實新系統，更令原有的財務安排大失預算。供應商誠信可靠，才可確保項目按時完成，並且獲得最多60萬或75%的政府資助。既然一般中小企根本沒有資源去進行複雜的科技系統採購，那這是否意味著大家只可對科技券60萬的資助望洋興歎? 當然不是，科技券中介服務正是解決辦法。

市場基本法：為何需要科技券顧問?

科技券中介配對供應商

客戶很多時都會知道公司有甚麼問題需要解決，例如資源管理欠缺效率或者過份依賴人手處理重覆工作，卻不清楚有甚麼科技方案可供選擇，以至合適的科技方案供應商。科技券中介能掌握企業的科技需求，從而推薦合適且可靠的科技券供應商，減少資助申請及項目落實的風險。科技券顧問應同時具備中介功能，才能提供完整服務。

2020年4月起科技券計劃提升資助上限及比例，旨在提升企業的科技應用，科技在肺炎爆發後顯得更為重要，要令企業在逆市中突圍而出，是時候借助政資七成半的資助去升級業務。如業務遇上科技應用問題，或未知有何可靠的科技券供應商，歡迎聯絡香港依時分HK Easy Fund 科技券顧問公司 ([email protected])